Vaieldamatult on kõige lihtsam intsidente raporteerida mõne tehnoloogilise lahendusega. Erinevad tarkvarad ja platvormid on üles ehitatud selliselt, et intsidentide raporteerimine oleks võimalikult lihtne ja arusaadav, kuid on aspekte, mida jälgida tehnoloogia valikul ning implementeerimisel.
Tehnoloogia alati ei võrdu lihtsusegaÜldiselt on tehnoloogia eesmärk teha manuaalsed protsessid lihtsamaks, kuid see alati ei vasta tõele. Sa küll ei pea võib-olla kõike alates töötaja ja osakonnanimest manuaalselt sisestama, kuid klikkide arv ja teavitamise teekond võib sellegipoolest olla pikk ja tüütu.
Seega esimene oluline samm on võrrelda oma tänast protsessi tehnoloogilise protsessiga ning aru saada, kas see on päriselt lihtsam? Vaadake lihtsust mõlemalt poolelt – sisestaja ja andmetöötleja.
Platvormi valikusse kaasa töötajad
Kui te soovite, et töötajad hakkaks kasutama näiteks meie VITS tööohutuse tarkvara platvormi, siis kaasake nad kohe alguses, kui on käimas platvormi valik. Tihti kuuleb, kuidas ettevõtted valivad omale uusi tööriistu ja ükshetk teavitatakse töötajaid, et nüüd me hakkame kasutama seda ja palun kasutage. Kuid töötajate kaasamisel otsustusprotsessi aitab teil näha muresid, mida te ise ei märka. Otsustajatele võib protsess lihtne olla, kuid tootmistes, kaubanduses ei pruugi olla inimesi, kes on tehnoloogiaga sõbrad ja seetõttu pigem hakkavad sellest eemale hoidma.
Minu soovitus on testida uut tehnoloogiat väikese grupi töötajate peal ning kuulata nende hinnangut, kas uus tehnoloogia on pigem lihtne või keerukas nende jaoks.
Tehnoloogia sobivus teie plaanitava süsteemiga
Selle all pean silmas teie süsteemi üldiselt – kes on kaasatud, millal teavitatakse, kas teavitamiseks on tahvelarvutid, lihtsalt lauaarvutid töökeskkonnas või kasutatakse mobiiltelefone?
Need aspektid tuleb läbi mõelda, kui hakkate uut tehnoloogiat kasutusele võtma. Süsteemi võib muidugi ka muuta, kui leiate eriti hea lahenduse ja mõnikord ongi targem muuta, kui see teeb olukorra lihtsamaks. Kuid kui töötajad ei ole harjunud digilahendusi kasutama ja nutitelefonidega väga sõbrad ei ole, siis ei tasu kasutada lahendust, kus töötaja peaks igast ohuolukorrast teavitama läbi nutitelefoni. Mõni ilmselt õpib ära, aga mõnele hakkab see tekitama lisastressi ja trotsi.
Uue tehnoloogia valimine on alati üsna keeruline ja ajamahukas protsess, kuid kui teete selgeks, mis on teie võimekus ning kuidas süsteem teoorias toimima peaks, siis on valiku tegemine ja juurutamine lihtsam. Iga lähenemise jaoks on sobiv tehnoloogia olemas.
Tahad näha, kuidas VITS aitab esitada tööõnnetuse teatis? Broneeri demo ja me näitame Sulle.
